Wat veroorzaakt slechte kwaliteit bij VoIP?

Waarom ervaar je slechte kwaliteit tijdens VoIP gesprekken? Zodra je slechte kwaliteit hebt tijdens je VoIP gesprekken zul je zien dat de oorzaak meestal zit in weinig bandbreedte. Wat is de uitleg over het woord bandbreedte? Je moet het zien als ruimte die jij huurt van de internet provider. Je kunt bij je internetprovider een abonnement nemen die als uitgaand verkeer, uploadsnelheid, een garantie bied voor 1024 Kbit/s. Als je meer gesprekken doet als deze 1024 Kbit/s aankan heb je een capaciteitsprobleem en in simpele bewoording te weinig bandbreedte. Je zult er zelf snel achterkomen. Als de gesprekken verlopen met stotteren of zelfs verbroken word weet je dat er te weinig bandbreedte is.

Je zou dit kunnen vergelijken dat je een 3-baans snelweg hebt waar men met 4 auto's naast elkaar probeert te rijden. Je snapt dat dit zal resulteren in een enorme troep.

Door een abonnement te kiezen waarbij je een hogere upload bandbreedte krijgt los je dit probleem op. Je kunt ook een andere codec gaan gebruiken die minder bandbreedte nodig heeft per gesprek. Je kunt allebei in overweging nemen als je rekening houd met de kosten die dit met zich mee zal brengen.

Op dit moment doe je misschien op jouw verbinding alles laten verlopen zoals surfen, emailen en VoIP. Als dit zo is kun je misschien beter een aparte internetverbinding nemen die je enkel het VoIP laat afhandelen zodat je niet afhankelijk bent van de activiteiten gedurende de werkdag. Als medewerkers veel pagina's moeten wijzigen op internet of bijvoorbeeld orders moeten intikken gebruiken deze in verhouding meer bandbreedte van de uploadcapaciteit als andere bedrijven.

Je kunt voorkomen dat gesprekken plotseling te weinig bandbreedte krijgen toegewezen als je QoS in gaat voeren. QoS is een afkorting die voor Quality of Service staat. QoS is geen heilig doelmiddel dat een oplossing is voor alle bandbreedte problemen maar je kunt tenminste wel iets bijsturen. QoS is dus niet heilig maar wel de moeite waard om te overwegen. Je router moet vanzelfsprekend wel QoS ondersteunen.

Als je meer wilt weten over voip slechte kwaliteit, neem dan de tijd om op de link te kijken in dit artikel., lees verder op de link in dit artikel.