Er bestaan diverse VoIP programma\'s. VoIP, afkorting voor Voice over IP, in het Nederlands Spraak over Internet kan op vele verschillende manieren ingezet worden.
Om te starten zal ik een VoIP programma melden welke naar mijn bescheiden mening een van de eerste toepassingen is die VoIP gebruikt, chatprogramma\'s. Chatprogramma\'s waarmee je ook met elkaar kunt spreken of gesproken berichten kunt sturen zijn in wezen de eerste massaal in gebruik genomen VoIP toepassing. MSN Live Messenger en Skype zijn goede voorbeelden van programma\'s waarmee je kunt chatten door middel van tekst te typen of elkaar te spreken en zelfs via een webcam zien. Zo waren er dus meer VoIP gebruikers dan de gebruikers zelf in gedachte hadden. Ik vind het een mooi voorbeeld. Door de gebruiksvriendelijkheid en eenvoudigheid hebben gebruikers zich snel laten gewennen aan VoIP. Door op een eenvoudige manier gratis met elkaar te communiceren groeiden de gebruikersaantallen gestaag. Een beperking (in het begin, nu niet meer) was dat de andere partij ook dit programma nodig had om met elkaar te spreken. Omdat er geen SIP ondersteuning in deze programma\'s zit is het een nadeel om dit soort programma\'s te gebruiken. Je zit qua software en tarieven vast aan die fabrikant.
Dan zijn er nog de softphones die populariteit winnen bij de gebruikers. Met een softphone tover je jouw PC om in een geavanceerde VoIP telefoon door alleen maar een programma op je PC te installeren. Je hebt dan wel natuurlijk een microfoon en boxen nodig anders kun jij de mensen niet horen en zij jou ook niet. Veel laptops hebben dit allebei al ingebouwd. Vaak adviseer ik de mensen wel een headset te nemen om omgevingsgeluid te minimaliseren. Er bestaan gratis softphones maar ook commerciele versies, die vaker meer mogelijkheden bieden. Als je een goede softphone zoekt om mee te testen kun je CounterPath X-Lite eens een kans geven. Zij hebben een gratis versie en een uitgebreide commerciele versie. Ik raad je ook aan ZOIPER eens te proberen en uit te testen. ZOIPER bied als een van de weinige softphones goede en uitgebreide T.38 fax mogelijkheden. ZOIPER kun je ook gebruiken met het populaire Asterisk IAX systeem wat als nadeel is dat het een gesloten systeem is. ZOIPER ondersteunt gelukkig ook het open protocol SIP. ZOIPER kun je ook aanpassen met je eigen logo en merknaam.
Naast deze programma\'s bestaan er nog andere programma\'s die met VoIP te maken hebben. Met CTI kun je het telefonie-gedeelte en het computer-gedeelte naadloos met elkaar laten omgaan. Zo zou je bij een inkomend gesprek automatisch het nummer laten opzoeken in je database of dit een bestaande klant is. CTI is een afkorting die Computer Telephony Integration betekend.
Je hebt nog veel andere soorten VoIP programma\'s maar bovenstaande zijn de meest voorkomende en lichte vorm. Je vind al genoeg onderwerpen op internet over VOIP telefooncentrales doordat dit zeer complexe systemen zijn. De eenvoudigere toepassingen zijn daarom niet minderwaardig te noemen.
Om meer te weten te komen over de mogelijkheden van een VoIP programma\'s of de kansen die VoIP uw onderneming kan bieden, kijk op de link in dit artikel.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten